Depuis sa création fin 2005, le programme TIC & PME 2010, mené en partenariat avec le monde économique (MEDEF, Fédérations et organisations professionnelles, CGPME, Chambres de commerce et d’industrie…), incite les entreprises d’une même filière à mutualiser leurs efforts et leurs réflexions pour faire des technologies de l’information et de la communication (TIC) un véritable levier d’innovation et de compétitivité. Elles ont ainsi développé des standards d’échanges, des outils informatiques et des méthodes d’accompagnement spécifiques pour les PME.

Les premiers résultats de plus de 20 filières mobilisées
Depuis quatre ans, soutenues par un budget de 10 M€ du ministère de l’Économie, de l’in- dustrie et de l’emploi, une vingtaine de secteurs du tissu économique français (biens d’équipement, biens de consommation, santé, bio-ressources, BTP, services…), sont accompagnées dans la mise en place de projets concrets et innovants. Les premiers résultats enregistrés par cette opération d’envergure, sont à la fois techniques (identité numérique, archivage électronique, catalogue électronique…) mais aussi organisationnels et juridiques : mise en place de moyens de sensibilisation et d’information (vidéos, brochures, livres blancs…), création de modules de formation, d’outils de diagnostic permettant aux dirigeants de PME de cerner le degré de maturité de leur organisation par rapport au e-business, et enfin, utilisation d’outils TIC intégrant des standards reconnus au niveau international. Les tests menés avec des entreprises pilotes montrent des retours sur investissement effectifs et une amélioration de la compétitivité des entreprises qui implémentent de nouvelles méthodes de travail grâce au numérique :
- division par 5 du temps de traitement des commandes dans l’horlogerie, permettant une compétitivité accrue mais aussi une amélioration de la satisfaction client.
- réduction d’un facteur 10 des erreurs de conception grâce à la conception collaborative dans l’aéronautique.
Plus généralement, les nouveaux modes de travail rendus possible par le numérique peuvent permettre aux entreprises de développer leur activité, d’optimiser leur fonctionnement pour gagner en compétitivité, de gagner du temps et de réduire les erreurs, mais aussi de contribuer au développement durable.

2009, des premiers déploiements en région
A présent, l'accent est mis sur le déploiement en région en liaison avec les services régionaux de l’État, collectivités territoriales, réseaux consulaires, acteurs spécialisés dans le financement et l’accompagnement des entreprises. L’objectif est de mettre en place des actions d’information, de dissémination et d’accompagnement des PME françaises pour leur permettre d''adopter de nouveaux modes de travail numérique. La Franche-Comté (voir encadré) ou l’Ile-de-France se sont déjà engagées dans cette démarche.

www.telecom.gouv.fr/tic-pme2010/
 www.ticpme2010.fr

anne.laurent@finances.gouv.fr
bernard.plainfosse@finances.gouv.fr

Quels sont les enjeux du projet expert ?
Ce projet regroupe l’ensemble des organisations professionnelles du bâtiment autour du développement de l’interopérabilité et de l’économie numérique dans la filière. Les acteurs du bâtiment sont en effet très diversifiés, qu’il s’agisse de géomètres experts, de maîtres d’ouvrage, d’architectes, d’ingénieurs, d’entreprises ou d’industries fournissant des com- posants ou des logiciels. La difficulté est que chacun a sa propre méthode pour représenter un bâtiment et ses caractéristiques. Chaque passage d’un acteur à l’autre est donc source de ressaisies d’informations, d’erreurs et de lourdeurs. L’idée est donc d’utiliser un langage commun pour tout ce qui concerne les informations techniques d’un ouvrage bâti.

Quelles en sont les caractéristiques ?
Lancé en 2007 dans le cadre du programme TIC & PME 2010, le projet expert initie des actions de sensibilisation et d’accompagnement de la filière dans l’usage de la maquette numérique à la norme ISO-IFC. Cette maquette numérique est en effet une base de données unique permettant de représenter l’intégralité de l’ouvrage dans toutes ses dimensions techniques. Le projet a donc pour vocation d’expliquer les atouts de l’interopérabilité, rendue possible grâce à cette norme technique. Il permet également le partage d’expériences et de bonnes pratiques, au travers de conférences d’information et de la publication d’une newsletter.

Concrètement, que mettez-vous à disposition de la profession ?
Nous avons fabriqué tout un matériel pédagogique du type documents contractuels à insérer dans les marchés par les maîtres d’ouvrage désireux d’utiliser la maquette numérique. Nous avons également développé des composants logiciels gratuits pour permettre aux petits éditeurs de logiciels métiers d’intégrer cette norme à leurs produits. Nous avons également réalisé des vidéos expliquant le principe de la maquette numérique aux différents acteurs et avons élaboré un site web, www.buildingsmart.fr , entièrement consacré à cette question. Par ailleurs plusieurs projets pilotes contribuent à la diffusion de la norme. Le projet eXpert a donc permis d’incontestables avancées au sein de la profession. Lorsqu’il s’achèvera, en janvier 2010, nous avons prévu, avec la Fédération française du bâtiment, de poursuivre nos actions de sensibilisation au travers « d’universités de la maquette numérique », organisées en régions, afin de réunir les différents acteurs concernés le temps d’une journée pour leur exposer les avantages concrets du dispositif.