 Le Plan Qualité & Performance 2010 :
un plan d’amélioration de la performance des entreprises
Lancé en décembre 2008 par Luc Chatel, le plan Qualité & Performance 2010 vise à accélérer la diffusion des démarches d’amélioration de la qualité et de performance dans les PME et les PMI.
La diffusion de ces démarches, important levier de compétitivité pour notre industrie, se heurte en effet à deux obstacles:
- La pénurie d’experts et de professionnels formés capables de le mettre en œuvre dans nos usines
- Le manque d’outils adaptés aux PME et PMI, qui ne disposent pas des mêmes moyens que les grands groupes.
La plupart des actions du plan sont désormais engagées :
Un programme de diffusion national qui touchera plus de 1000 PMI :
38 actions de diffusion sont à ce jour lancées ou en cours de montage en région pour faciliter l’accès des PMI au savoir-faire d’experts du lean management. Ce dispositif permettra aux PMI de bénéficier de l’intervention d’experts chargés d’examiner les gisements de productivité des entreprises et de s’engager sur des objectifs chiffrés de réduction des coûts.
(Liste des actions jointes en annexe)
Par ailleurs, l’amplification de ce plan pour la filière automobile fait partie des mesures retenues dans le cadre du Pacte Automobile. La plateforme automobile créée autours des acteurs de la filière élabore un plan d’action complémentaire qui impliquera équipementiers et constructeurs.
Des initiatives pour améliorer l’offre de formation :
Une « usine-modèle » ouvrira en Rhône-Alpes en octobre 2009. Ce projet pédagogique innovant est une réponse aux besoins de formations d’expert lean : l’usine-modèle permettra à des étudiants et à des salariés de PME en activité d’étudier et d’appliquer in situ les principes du lean management. 150-200 étudiants et 40-50 salariés de PME seront formés dès la rentrée 2009 dans cette usine-modèle. Le projet Rhône-alpin est le fruit d’une forte collaboration public-privé : quatre établissements d’enseignement supérieurs (l’ECAM, l’Ecole Centrale de Lyon, l’Ecole des Mines de Saint-Etienne et les Arts et Métiers ParisTech Cluny), se sont associées au cabinet de Conseil McKinsey et ont bénéficié de l’impulsion du Ministère. L’ouverture de ce premier atelier-modèle n’est qu’une étape avant une généralisation du modèle à d’autres régions.
Un rapport sur l’enseignement de l’excellence opérationnelle dans les grandes écoles d’ingénieurs et de management formule des propositions complémentaires. La sensibilisation des futurs cadres et dirigeants d’entreprises est un élément clé pour assurer la diffusion des démarches d’excellence opérationnelle. Un rapport sur ce sujet a été remis à Luc Chatel par le Directeur de l’Ecole des Mines d’Alès, Alain Dorison, en relation avec le Comité National Qualité et Performance. Sur cette base, les recommandations seront mises en œuvre pour mieux intégrer l’enseignement de l’excellence opérationnelle dans l’enseignement supérieur.
Des actions de communication en préparation :
Présidé par Pierre Gattaz, le Comité National Qualité & Performance sera notamment chargé de développer une communication appropriée sur les thématiques de la performance et de la qualité, via la diffusion de messages et d’informations aux entreprises, un portail internet de la qualité ainsi que des évènements à organiser. Cette communication visera à faire passer aux entreprises un message qualité rénové, orienté vers la performance et la compétitivité et faire connaître les différentes initiatives locales en matière de qualité et de performance.
Contact : Emma Delfau, Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services, Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi
Mél :
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