L’innovation organisationnelle dans les pôles de compétitivité

Afin de renforcer les capacités organisationnelles des pôles de compétitivité, des mesures en faveur de la qualité et de la normalisation sont intégrées à leurs plans d’actions.

A ce jour, les pôles de compétitivité qui se sont focalisés sur la mise en œuvre des projets de R&D, n’ont pas encore systématiquement développé des actions propres à renforcer la qualité de leur management.

Toutefois, lorsqu’elles se sont révélées utiles pour la communauté, les bonnes pratiques mises en évidence dans certains pôles ont été largement diffusées pour que les autres puissent s’en inspirer. Les bonnes pratiques issues des pôles de compétitivité étrangers ont fait l’objet d’une étude commanditée par la DGCIS pour que les pôles français puissent également s’en inspirer. En outre, quelques projets, encore en cours de réalisation, ont pour objectif d’améliorer les techniques et méthodes de production des entreprises. C’est le cas notamment du programme Performance du pôle Arve Industrie qui aborde l’optimisation industrielle et organisationnelle des entreprises du pôle.

La mise en œuvre de la nouvelle phase « Pôles 2.0 »  de la politique des pôles de compétitivité, centrée sur le développement des pôles et de leur écosystème, doit conduire les pôles à intégrer ces préoccupations « qualité » et démarches d’excellence opérationnelle destinées à optimiser les coûts, les délais et la qualité pour renforcer la compétitivité de tous leurs acteurs.

Par ailleurs, la normalisation constitue pour les pôles de compétitivité un élément clé des stratégies de mise sur le marché. Outil de diffusion et de veille, elle permet la capitalisation des connaissances interdisciplinaires et facilite ainsi le processus d’innovation technologique.