Le communiqué de presse
Quels sont les apports des technologies de l'information et de la communication (TIC) à la qualité ? Quel est le profil qualité/TIC de votre entreprise ? Quelles sont les interactions entre le service Qualité, le service informatique et le reste de l'entreprise ? Quelles sont les clés de la réussite d'une démarche coordonnée qualité - TIC ?
Ces questions concernent toutes les entreprises, qu'elles veuillent intégrer la démarche qualité ou qu'elles souhaitent l'améliorer : elles ont été posées à un certain nombre de PME-PMI dans le cadre d'une étude réalisée par le cabinet Technopolis France pour la Direction générale de l'Industrie, des Technologies de l'Information et des Postes (DiGITIP).
Le guide est vendu 20 €.
Pour le commander: tél: 01 53 18 67 56
Cette brochure présente les principaux textes communautaires en cinq chapitres :
-textes généraux,
-textes organisant la libre circulation des marchandises,
-textes relatifs à la sécurité des produits,
-textes relatifs à la normalisation
-textes relatifs à la qualité.
Un ouvrage qui devrait s'avérer particulièrement utile aux entreprises françaises et notamment les plus petites, qui s'engagent dans une démarche de normalisation, de qualité et de certification. Un questionnaire de " satisfaction clients " s'y trouve joint pour permettre aux lecteurs d'exprimer leur opinion ou leurs commentaires.
Contact : bernard.motais-de-narbonne@industrie.gouv.fr
Prix français
de la Qualité 2002, (5/12/2002)
- Programme de la manifestation du 5/12/2002
- Communiqué
de Presse de N. Fontaine, Ministre délégué à
l'Industrie, du 5/12/2002
- Fiches de présentation des
entreprises lauréates du Prix 2002
Création d'un groupe de travail spécifique à la qualité,
dans le cadre du Groupe interministériel des normes.
Informations : jean-louis.langeron@industrie.gouv.fr