Technologies clés 2010

TECHNOLOGIES CLÉS 2010 (novembre 2006)

Technologies de l’information et de la communication

12. Gestion et diffusion des contenus numériques

Description

Le gestion et la diffusion de contenus numériques (textes, photos, documents composites, fichiers audio ou vidéo, logiciels, etc.) font référence à un ensemble de technologies permettant d'organiser, d'accéder et d'acheminer les contenus tout en garantissant leur intégrité et en gérant les contraintes liées aux droits de diffusion.

La gestion et la diffusion de contenus numérique reposent sur la maîtrise de technologies charnières, parmi lesquelles :

les bases de données, générales ou spécialisées pour un type de contenu spécifique (bases de données video par exemple) ;
les systèmes d'indexation automatique de contenu, particulièrement de contenus multimédias ;
la multireprésentation des données permettant d'adapter les contenus ou de les composer à la volée en fonction de la capacité d'affichage des supports (dans le cas d'applications mobiles), des droits d'accès, de la demande de l'utilisateur ou de son contexte d'usage ;
les grilles de données et autres architectures permettant le stockage sécurisé et l'accès à des contenus répartis sur un réseau ;
les serveurs de contenu puissants capables de prendre en compte un très grand nombre de transactions ou d'explorer de très grandes bases de données ;
les moteurs de recherche et les interfaces de navigation ;
les systèmes de contrôle des droits d'usage, de diffusion et de l'intégrité des contenus.

L'accroissement constant de la quantité de contenus numériques disponibles impose des techniques d'indexation et de recherche sophistiquées, capables d'exploiter le contenu lui-même, mais aussi tous les éléments de son contexte (métadonnées, profil de l'utilisateur, localisation géographique, retour sur expérience) pour proposer une organisation des données permettant un accès ultérieur rapide et pertinent.

Les technologies permettant de traiter automatiquement et intelligemment les données pour isoler l'information pertinente ou extraire du « sens » sont la clé de voûte des systèmes de gestion des contenus de demain. Sont concernés, entre autre :

la traduction automatique de documents ;
le raisonnement sur les données : à base logique, de règles d'inférences, supporté par des langages de type LISP (pour list processing) ;
l'exploration : combinatoire, théorie de graphes, topics maps ;
l'extraction : le datamining, les réseaux baysiens, les méthodes probabilistes et multidimensionnelles.

Les architectures de bases de données elles-mêmes doivent évoluer de manière à prendre en compte le manque de structuration des contenus (bases de données objet), la quantité de contenus, leur hétérogénéité (multiples formats de fichiers), leurs spécificités (bases de données spatiales), leur répartition sur des réseaux, les accès concurrents, la multiplicité des points de vue et les besoins en matière de stockage pérenne.

L'usage ultime étant l'accès rapide au contenu désiré par l'utilisateur, les problématiques touchant la gestion des contenus sont étroitement liées à l'ergonomie des interfaces d'accès qui doivent être intuitives et permettre d'aller droit à l'information avec un minimum d'interactions. Les évolutions dans ce domaine passent donc, aussi, par une meilleure connaissance du mode de représentation mentale dont l'utilisateur fera montre en situation de recherche d'un contenu.

L'interactivité passe aussi par la rapidité des échanges : les réseaux de distribution des contenus numériques (CDN - Content Delivery Network) nécessitent la mise au point de serveurs intermédiaires ou serveurs caches permettant la décentralisation de la gestion des flux et l'interfaçage optimisé des contenus stockés et des requêtes des utilisateurs.

Enfin l'accès aux contenus impose une stricte gestion des droits d'accès, que ce soit pour les contenus professionnels soumis à des droits d'auteurs, des informations d'entreprise soumises à confidentialité ou des données personnelles posant des challenges en matière de respect de la vie privée. Les techniques de DRM (Digital Rights Management) sont centrales.

Degré de développement :
Emergence	Croissance	Maturité

Enjeux, Impact

À l'image du succès de Google, la valeur ajoutée sur le marché des services et contenus se déporte sur les détenteurs de technologies rendant l'accès possible. L'enjeu pour les industries des TIC, mais aussi pour les pays, est donc de maîtriser ces technologies charnières pour la circulation des contenus, et de fait, des informations.

L'autre enjeu majeur de la gestion de la diffusion des contenus est de répondre à la demande croissante des utilisateurs en matière d'accès à des contenus numériques, de l'usage domestique à l'usage professionnel. Il est aussi de permettre le développement et le contrôle de nouveaux modes de rémunération pour les détenteurs de contenus qui voient leur mode de diffusion bouleversé.

Que ce soit pour le DRM, la gestion de contenus ou sa diffusion, les problématiques de standardisation sont centrales puisque les technologies en cours de développement devront être en mesure de les exploiter. On peut citer, entre autres :

le codage et la compression de données multimedias : MPEG-4 (vidéo), MPEG-7 (contenus multimédias), MPEG-21 (tout type de contenus) ;
l'authentification unique : Single Sign-on (SSO) de Liberty Alliance, en réponse à l'approche passport de Microsoft ;
les architectures de grilles : Globus.

À moyen ou long terme, de nouvelles technologies, de nouvelles offres de contenus, de nouveaux comportements utilisateurs peuvent bouleverser le paysage actuel des acteurs sur le marché de le gestion de contenus numériques.

Marché

La gestion de la diffusion des contenus numériques concerne, en premier lieu, le marché des services et contenus grand public qui poursuit sa progression vers le « tout en ligne ». Ces technologies sont aussi centrales dans le domaine des applications et services d'entreprise, marché sur lequel on peut noter une forte concentration de gros acteurs internationaux.

Enfin, de nombreux marchés pour des contenus spécifiques (photos, vidéos personnelles, banques d'effets spéciaux pour le domaine du jeu vidéo, numérisation des patrimoines nationaux) sont accessibles à de nouvelles entreprises ou à des entreprises de petite taille.

Le chiffre d'affaires du contenu en ligne public atteindra plus de 3 Md€ en 2005 et jusqu'à 16 Md€ en 2008 (source EITO). En l'espace de trois ans, il devrait dépasser celui du contenu pour entreprises.

L'enseignement occupe aussi, aujourd'hui, une place importante en tant que marché avec l'ouverture de plates-formes numériques de ressources et de campus virtuels.

Degré de diffusion de la technologie :
Naissance	Diffusion	Généralisation

Domaines d'application :
édition, imprimerie, reproduction ; commerce de gros, intermédiaires ; commerce de détail, réparations ; services de transports ; activités financières ; activités immobilières ; postes et télécommunications ; services informatiques ; services aux entreprises ; recherche et développement ; hôtels et restaurants ; activités récréatives, culturelles et sportives ; services personnels et domestiques ; éducation ; santé, action sociale ; administration.

Acteurs

Disciplines scientifiques : informatique, mathématiques et leurs applications, sciences du langage, psychologie, sociologie, droit et sciences politiques, économie et gestion

Compétences technologiques : audiovisuel, télécommunications, informatique, semi-conducteurs, optique, consommation des ménages.

Pôles de compétitivité : Image, multimédia et vie numérique (Île-de-France), Images et réseaux (Bretagne), Loisirs numériques (Rhône-Alpes), Industries du commerce (Nord Pas de Calais), Gestion des risques et vulnérabilités des territoires (Paca, Languedoc-Roussillon), Elopsys (Limousin – Midi-Pyrénées)

Liens avec (technologies) : stockage de l'information numérique ; outils et méthodes pour le développement de systèmes d'information ; infrastructures et technologies pour réseaux de communication diffus ; virtualisation des réseaux ; sécurisation des transactions électroniques et des contenus ; acquisition et traitement de données ; technologies du Web sémantique ; interfaces humain-machine ; affichage nomade.

Principaux acteurs français

Centres de compétences : Quaero (projet de moteur de recherche européen), Geste (Groupement des Editeurs de Services en ligne).

Industriels : Exalead, Codeva, Ever, Esker, Acanthis, Kartoo, Social Computing, LTU technologies.

Exemples d'acteurs dans le monde : Google (États-Unis), IBM (États-Unis), HP (États-Unis), Entrieva (États-Unis), Akamai(États-Unis), Yahoo (États-Unis), Alstavista (États-Unis), Microsoft(États-Unis), Mozilla (États-Unis), Askjeeves(États-Unis)